Ինչու է կազինոն ստուգում անձը
Լիցենզավորված օպերատորը պարտավոր է համոզվել, որ հաշվի տերը իրական մարդ է, նրա տարիքը լրացել է 21-ը, և գումարը հանում է հենց նա։ Այս պահանջները բխում են օրենքից և փողերի լվացման դեմ կանոնակարգից, բայց դրանք պաշտպանում են նաև խաղացողին. հաստատված հաշվին ուրիշը չի կարող մուտք գործել գաղտնաբառը գուշակելով, իսկ գումարը կփոխանցվի միայն ձեր անունով քարտին։
Goodwin-ում վերիֆիկացումն ունի երեք բաղադրիչ՝ էլ. հասցե, հեռախոսահամար և փաստաթուղթ։ Բոլորը գտնվում են խաղային հաշվի «Վերիֆիկացում» բաժնում և կատարվում են մեկ անգամ։
Երեք քայլ՝ ըստ կայքի ՀՏՀ-ի
Էլ. հասցե
Եթե գրանցվելիս չեք հաստատել հասցեն, «Էլ. հասցե» պատուհանի տակ սեղմեք «Կրկին ուղարկել հաստատման նամակը»։ Նամակում կլինի հղում։
Հեռախոսահամար
«Հեռախոսահամար» պատուհանի տակ սեղմեք «Ուղարկել հաստատման կոդը» և մուտքագրեք SMS-ով ստացած կոդը։
Անձնագիր կամ ID քարտ
Սեղմեք «Վերբեռնել», եթե ունեք փաստաթղթի նկարը, կամ «Օգտագործել տեսախցիկը», որպեսզի նկարեք տեղում։ Հաստատման կամ մերժման մասին կստանաք նամակ։
Ամբողջ գործընթացը կարելի է անցնել հեռախոսից. տեսախցիկով նկարելը սովորաբար ավելի արագ է, քան նկարը համակարգչից փոխանցելը։ Հերթականությունը կարևոր չէ, բայց էլ. հասցեն արժե հաստատել առաջինը՝ հենց նրան են գալիս փաստաթղթի ստուգման արդյունքի մասին նամակները։ Եթե որևէ քայլ չի ստացվում, «Վերիֆիկացում» բաժինը ցույց է տալիս, թե ինչն է դեռ սպասում հաստատման, իսկ աջակցման չաթը պատասխանում է կայքից դուրս չգալով։
Ինչպես նկարել փաստաթուղթը, որ չմերժեն
- Փաստաթուղթը պետք է լինի ամբողջությամբ կադրում, բոլոր չորս անկյուններով։
- Լույսը՝ հավասար, առանց փայլի և ստվերի տեքստի վրա։
- Տեքստը և լուսանկարը՝ պարզ ընթեռնելի, առանց մշուշի։
- Ոչ մի խմբագրում, զտիչ կամ ծածկված դաշտ։
- Փաստաթուղթը՝ գործող, ժամկետը՝ չլրացած։
Ամենատարածված մերժման պատճառներն են փայլը լամինացված մակերեսին, կտրված անկյունը և անհամապատասխանությունը գրանցման ժամանակ գրված անվան և փաստաթղթի միջև։ Վերջինը ուղղվում է աջակցման թիմի միջոցով, մնացածը՝ նոր նկարով։
Վերիֆիկացում և կանխիկացում
Կանխիկացման հայտը բավարարվում է միայն այն դեպքում, երբ խաղային հաշվի անձնական տվյալները համընկնում են քարտապանի տվյալների հետ։ Ուստի փաստաթղթի հաստատումն ավելի լավ է անցնել նախքան առաջին լիցքավորումը, ոչ թե այն պահին, երբ արդեն ուզում եք գումար հանել։ Ըստ կայքի ՀՏՀ-ի՝ հայտը բավարարվում է ուղարկելուց հետո 72 ժամվա ընթացքում, և չհաստատված հաշիվը այս ժամկետը միայն կերկարացնի։
| Իրավիճակ | Հետևանք | Լուծում |
|---|---|---|
| Փաստաթուղթը չի հաստատված | Կանխիկացումը կհետաձգվի | Անցնել վերիֆիկացումը նախապես |
| Անունը տարբերվում է քարտից | Հայտը կմերժվի | Ուղղել տվյալները աջակցման թիմի միջոցով |
| Քարտը ուրիշի անունով է | Հայտը կմերժվի | Օգտագործել միայն սեփական քարտ |
Երբ կարող են խնդրել կրկին
Վերիֆիկացումը կատարվում է մեկ անգամ, բայց կան իրավիճակներ, երբ օպերատորը կարող է խնդրել թարմացնել տվյալները։ Ամենատարածվածը փաստաթղթի ժամկետի լրանալն է. հին անձնագրի փոխարեն պետք է վերբեռնել նորը։ Երկրորդ դեպքը՝ անվան կամ ազգանվան փոփոխությունը, օրինակ՝ ամուսնությունից հետո, երբ քարտի և հաշվի տվյալները դադարում են համընկնել։ Երրորդը՝ նոր քարտի օգտագործումը, երբ օպերատորին կարող է անհրաժեշտ լինել համոզվել, որ քարտը ձերն է։
Այս դեպքերում աջակցման թիմը ձեզ կուղղորդի, թե ինչ է անհրաժեշտ։ Կարևոր է չհետաձգել. չթարմացված տվյալները նույն կերպ կանգնեցնում են կանխիկացումը, ինչպես չհաստատված փաստաթուղթը։ Բոլոր հարցերի համար գործում են օնլայն չաթը և support@goodwin.am հասցեն։
Հարցեր վերիֆիկացման մասին
Անձնագիրս փոխվել է. ի՞նչ անել
Վերբեռնեք նոր փաստաթուղթը «Վերիֆիկացում» բաժնում կամ գրեք աջակցման թիմին, եթե բաժինը չի առաջարկում նոր վերբեռնում։
Պարտադի՞ր է վերիֆիկացումը
Այո։ Առանց հաստատված փաստաթղթի կանխիկացման հայտը չի բավարարվի, իսկ տարիքի ստուգումը պահանջում է օրենքը։
Ո՞ր փաստաթուղթն է հարմար
Անձնագիր կամ ID քարտ։ Փաստաթուղթը պետք է լինի գործող և ընթեռնելի։
Որքա՞ն ժամանակ է տևում
Նկարելը՝ մի քանի րոպե։ Հաստատման կամ մերժման մասին կստանաք նամակ էլ. հասցեին։
Ի՞նչ անել, եթե փաստաթուղթը մերժվել է
Կարդացեք նամակի պատճառը, նկարեք փաստաթուղթը կրկին առանց փայլի և կտրված անկյունների կամ գրեք աջակցման թիմին։